Por esta razón el Sernac emitió una alerta de seguridad sobre 65 mil tazas Stanley
La advertencia incluye modelos vendidos entre 2019 y 2024, que podrían generar riesgos para la salud de los usuarios.
⚠️ El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió esta semana una alerta de seguridad que afecta a alrededor de 65 mil tazas de la marca Stanley 1913. La advertencia incluye dos modelos vendidos en Chile entre 2019 y 2024, los cuales presentan riesgos para la salud de los consumidores.
Modelos afectados y razones de la alerta
☕ Los modelos incluidos en la alerta son:
- Switchback Travel Mug (473 ml)
- Trigger Action Travel Mug (473 ml y 591 ml)
🔍 Según el Sernac, 64.880 unidades de estas tazas tienen desperfectos en sus tapas, que pueden encogerse con el calor y torque, causando su desprendimiento y exponiendo a los usuarios a quemaduras en la piel.
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¿Qué deben hacer los consumidores afectados?
📩 El Sernac recomienda a quienes hayan adquirido alguna de estas tazas que suspendan su uso de inmediato y se contacten con Stanley a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: stanley1913.cl
💡 Además, el artículo 48 de la Ley del Consumidor establece que los proveedores deben reemplazar los productos defectuosos por otros de igual valor y utilidad. Si esto no es posible, deben restituir el valor pagado, contra la devolución del producto en el estado en que se encuentre, explica MegaNoticias.
🔎 Los consumidores pueden consultar el sitio web del Sernac para más detalles sobre la alerta y verificar si su producto está incluido en la lista. La organización enfatiza la importancia de cumplir con estas medidas para evitar posibles accidentes.