Paso a paso: Dónde debes reclamar si sufriste un corte de luz por el temporal
Los intensos vientos del sistema frontal han provocado cortes de energía eléctrica a más de un millón de usuarios. Si eres víctima de los cortes puedes reclamar con las siguientes instrucciones.
🔍 La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ofrece a los afectados por cortes de luz debido al temporal en el centro y centro sur del país la posibilidad de realizar reclamos a través de su página web.
🖥️ En la sección "Atención Ciudadana" del sitio web de la SEC, los usuarios pueden presentar reclamos por cortes de luz, consultas y denuncias, proporcionando una vía para reportar problemas.
📱 "Reclamar por corte de luz" es la opción específica disponible, permitiendo a los usuarios afectados presentar reclamos desde sus teléfonos móviles, incluso mientras están sin servicio eléctrico.
🔢 Tener a mano el número de cliente agiliza el proceso de atención por parte de la empresa distribuidora, según indica el sitio web de la SEC.
🏠 El proceso requiere completar un formulario con información personal y detalles del reclamo, como la dirección afectada, la empresa distribuidora y la duración del corte de luz.
☎️ Además del formulario en línea, los usuarios pueden contactar al call center de la SEC marcando al número 2 2712 7000 para recibir asistencia inmediata.