¿Qué pasó en la Línea 3 del Metro? Revelan causa de falla técnica que colapsó en hora peak
Todo el circuito entre estación Plaza Quilicura y Fernando Castillo Velasco estuvo varios minutos completamente inhabilitado. El servicio ya se ha repuesto parcialmente.
La tarde de este jueves, el Metro de Santiago informó sobre la interrupción de su servicio en la región Metropolitana. A través de X, la empresa comunicó que la Línea 3 estaba completamente detenida debido a una falla técnica.
📢 Usuarios de redes sociales reportaron que algunas estaciones de la Línea 3 fueron evacuadas. La situación generó preocupación entre los pasajeros que debieron abandonar los trenes.
Actualización: El servicio ya se encuentra habilitado entre Castillo Velasco y Plaza de Armas. El resto continúa sin funcionar.
Las razones del colapso
🚇 Paulina del Campo, gerenta de comunicaciones del Metro, explicó a ADN que la falla se debió a una caída de servidores. “Eso generó una necesidad de evacuar. Esperamos retomar la operación normal alrededor de las siete de la tarde”, precisó.
🔍 Respecto al origen de la falla, Del Campo indicó: “No tenemos bien claro qué ocurrió. Normalmente, nuestros servidores tienen respaldos. Esto no funcionó por alguna razón, lo cual será investigado”. La empresa aún busca entender el origen del problema.
🙏 Lamentamos los inconvenientes que esto genera, dijo Del Campo. “Somos conscientes de que cualquier falla en Metro tiene un impacto importante en las personas, particularmente en hora punta. Estaremos informando minuto a minuto cualquier actualización”, añadió.