"Justo a la hora de almuerzo": Furia en redes por caída de Pluxee, plataforma de pago de la beca de alimentación

La caída de Pluxee en horario de almuerzo dejó a estudiantes sin acceso a la BAES, generando indignación en redes y cuestionamientos sobre la estabilidad del sistema de pago.

Pedro Galleguillos

📉 La plataforma de pago Pluxee, antes conocida como Sodexo, presentó fallas en su sistema justo en horario de almuerzo, afectando a estudiantes de educación superior que dependen de la Beca de Alimentación para la Educación Superior (BAES). La caída generó una ola de reclamos en redes sociales.


💳 La interrupción del servicio se produjo tras la reimplementación de Pluxee en la Región Metropolitana, luego de un año en que Edenred había sido el proveedor exclusivo a nivel nacional. Actualmente, Edenred sigue operando en las demás regiones del país, mientras que Pluxee se encarga de los pagos en la capital.


📢 “No tenemos otra forma de pago, dependemos de la BAES para poder comer”, expresó un estudiante en redes sociales. La imposibilidad de utilizar la tarjeta generó preocupación entre los beneficiarios, quienes señalaron que la falla ocurrió en un momento crítico del día, cuando los locales de comida estaban llenos.


📌 Las redes sociales se llenaron de mensajes de molestia hacia Pluxee, con estudiantes reportando que la aplicación no les permitía realizar transacciones. “Después de un año sin usar esta plataforma, volvemos y pasa esto. No puede ser”, comentó otro usuario, exigiendo soluciones rápidas para evitar más problemas.