Falabella le pondrá fin a Fpay y habrá consecuencias para los usuarios

📣 Falabella hizo público su anuncio de que pondrá fin a la aplicación Fpay, sin embargo, buscará que la billetera digital sea absorbida por la aplicación de Banco Falabella, tanto en el mercado chileno como el peruano

📱 Entre las diversas utilidades que brindaba Fpay, se encontraba la conveniente opción de que los usuarios realizaran sus transacciones a través de sus dispositivos móviles en establecimientos comerciales.

🗓️ La transición de esta aplicación se llevará a cabo de manera gradual, comenzando el 1 de septiembre. A partir de entonces, las funcionalidades de Fpay estarán íntegramente incorporadas en la aplicación del Banco Falabella, según radio Biobío.

💳 Es importante resaltar que Fpay continuará facilitando los procesos de pago en su plataforma de comercio electrónico.

👨‍💼 Juan Manuel Matheu, gerente general corporativo de Falabella Financiero, compartió su perspectiva sobre esta integración diciendo que “podremos brindar una solución más completa a los clientes de Fpay”.

➕ Agregó que los clientes “podrán no solamente realizar pagos sin contacto desde la app del Banco, sino también contratar cuentas, tarjetas, seguros y créditos”.

🌐 “Fpay se enfocará en procesar los pagos de los e-commerce del ecosistema y en brindar financiamiento a vendedores de nuestro marketplace en Chile, Perú y Colombia”, puntualizó.

🔄 La estrategia adoptada por la compañía conllevará a una gradual desactivación de las capacidades de Fpay en su propia plataforma, mientras que algunas de estas funciones encontrarán un nuevo hogar en la aplicación bancaria, en un proceso de integración progresiva.

🔒 “Los clientes que usaban la billetera digital podrán seguir disfrutando la experiencia de pago desde la app del banco y abrir una cuenta corriente 100% digital, si así lo quisieran. Este proceso se está comunicando a sus usuarios”, declaró Falabella.

📈 La estrategia, dijo la compañía, busca “seguir fortaleciendo el crecimiento de Banco Falabella que ya cuenta con 3,7 millones de clientes en Chile y se ha consolidado como el segundo actor del mercado en cuentas corrientes”.

📄 La empresa ha notificado oficialmente a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) acerca de estas modificaciones, detallando que se dará inicio a la fase de conclusión voluntaria de las operaciones relacionadas con las cuentas de prepago.

📊 La compañía resaltó el destacado desempeño de Fpay como procesadora de pagos dentro del entorno de Falabella. En el lapso de los últimos 12 meses, culminando en junio de 2023, esta plataforma gestionó transacciones que ascendieron a casi $3 mil millones en términos de valor.