Falla masiva de bancos a nivel nacional provoca molestia generalizada en redes

Entre las entidades afectadas está BancoEstado, Santander y Banco de Chile.

Alvaro Ortiz Villalobos

La tarde de este viernes, usuarios de distintos bancos en Chile reportaron problemas con los servicios digitales, generando molestias en redes sociales. Entre las entidades afectadas se encuentran BancoEstado, Santander, Banco de Chile y Banco Falabella, cuyos clientes han experimentado dificultades al realizar transacciones.


📉 BancoEstado confirmó las fallas mediante un comunicado en redes sociales: "Estamos experimentando intermitencias en nuestra App, Web y otros servicios. Nuestro equipo está trabajando para resolver esta situación". La entidad bancaria agregó que se informará a los clientes sobre la estabilización del sistema.


🏦 Banco Santander también reconoció los inconvenientes en sus plataformas digitales y aseguró que sus equipos trabajan para solucionar el problema a la brevedad. Mientras tanto, usuarios en redes sociales reportan que sus pagos no se concretan a pesar de los descuentos realizados en sus cuentas.


🔴 Otras entidades bancarias, como Banco de Chile y Banco BICE, han recibido reclamos similares. Desde Banco de Chile, indicaron a través de X que están atendiendo casos por mensaje privado. Por su parte, Banco BICE informó que "los servicios ya fueron restablecidos" tras recibir múltiples quejas de clientes.


🔍 Usuarios de Banco Falabella también han manifestado problemas al acceder a sus cuentas y realizar pagos. Sin embargo, la entidad aún no ha emitido un comunicado oficial sobre la magnitud de la falla ni sobre los plazos estimados para su solución.