Conoce cómo las empresas están capacitando a sus trabajadores en inteligencia artificial

👉👈La relación de la inteligencia artificial generativa (IA) con los trabajadores ha generado un amplio rango de emociones y preocupaciones en el ámbito laboral. Aunque varios informes han vaticinado que la IA generativa podría eliminar millones de puestos de trabajo, muchos trabajadores administrativos se encuentran desconcertados sobre lo que esto significará para ellos, según un reportaje de Fortune.

🤖 El lanzamiento de tecnologías como ChatGPT ha provocado tanto entusiasmo como temor sobre cómo transformará el trabajo en el futuro, especialmente en grandes organizaciones. Sin embargo, la adaptación a estos cambios lleva tiempo y, en algunos casos, la exageración ha superado la capacidad de las empresas para prepararse adecuadamente. Muchos empleados están esperando que sus empleadores brinden directrices claras y capacitación para mantenerse actualizados y preparados.

📊 Según una encuesta realizada por Boston Consulting Group Inc., más del 85% de los empleados creen que necesitarán capacitación para afrontar el impacto de la IA en sus trabajos, pero hasta el momento, menos del 15% ha recibido alguna formación al respecto.

🏢 Sin embargo, algunas empresas han comenzado a tomar medidas para preparar a sus empleados para la llegada de la IA generativa. Algunas están implementando capacitación obligatoria en toda la organización para desmitificar la tecnología y enseñar conceptos básicos, mejores prácticas y el uso ético de la IA. Algunas empresas dividen la capacitación en diferentes niveles según el rol y la profundidad de conocimientos necesarios.

👩‍💼 Otros enfoques incluyen capacitación voluntaria o en el tiempo libre de los empleados, y algunas compañías adoptan un enfoque de "aprender haciendo", fomentando que los empleados experimenten con la tecnología en sus labores diarias y compartan sus aprendizajes.

💼 Se reconoce que la transformación organizacional requerida por la IA no puede ser solo de abajo hacia arriba o de arriba hacia abajo, sino que los mandos intermedios también serán clave en el proceso, enseñando a sus subordinados cómo adaptar su trabajo. La capacitación para estos mandos intermedios es considerada crucial para impulsar la adopción efectiva de la tecnología.

En resumen

🤖 Muchos informes pronostican que la inteligencia artificial generativa eliminará empleos, lo que preocupa a los trabajadores administrativos.

😃 El lanzamiento de ChatGPT ha generado entusiasmo y temor sobre su impacto en el trabajo, pero el cambio en las organizaciones lleva tiempo y la adaptación ha sido lenta.

📚 La mayoría de los empleados creen que necesitarán capacitación para abordar cómo la IA cambiará sus trabajos, pero hasta ahora, solo un pequeño porcentaje ha recibido formación.

💼 Algunas empresas están implementando programas de capacitación en IA generativa, con enfoques variados: capacitación obligatoria para toda la fuerza laboral, capacitación voluntaria, sesiones virtuales y aprendizaje práctico.

💼 PricewaterhouseCoopers implementa capacitación obligatoria para toda su fuerza laboral en EE. UU. en tres niveles: básico para todos, técnico para ingenieros y profundo para líderes.

💼 La consultora Booz Allen Hamilton ofrece capacitación voluntaria, y Publicis Sapient aborda la IA de manera específica según el trabajo.

🎓 Coursera reembolsa a los empleados para actualizarse a la versión empresarial de ChatGPT y enfatiza en el aprendizaje práctico y la enseñanza de mandos intermedios para la transformación organizacional.