"Devuélveme mi pasaje": Proyecto de Ley podría obligar a las aerolíneas reembolsar tickets no utilizados
La iniciativa, que comienza su discusión en la Cámara de Diputados, busca garantizar un reembolso mínimo del 85% del pasaje aéreo si el cliente cancela con al menos 8 horas de anticipación.
✈️ La Comisión de Economía de la Cámara de Diputados inicia este martes 8 de abril la discusión del proyecto de ley Devuélveme mi pasaje, una propuesta que establece el derecho a reembolsos por cancelación de vuelos hasta 8 horas antes del despegue.
💬 La medida fue ingresada en 2023 por los diputados del Partido Socialista, Daniel Manouchehri y Daniella Cicardini, y cuenta con respaldo transversal de parlamentarios oficialistas y de oposición, quienes apuntan a poner fin a lo que califican como "abusos" de las aerolíneas.
🧾 El proyecto establece que las aerolíneas deberán devolver al menos el 85% del valor del pasaje si el pasajero decide no volar, siempre que lo informe con un mínimo de 8 horas de anticipación. Esta cancelación no implicará penalizaciones para el usuario.
🎥 En la previa al debate, los diputados impulsaron una campaña en redes sociales para fomentar el respaldo ciudadano. En un video difundido esta semana, criticaron la actual falta de reembolsos cuando los usuarios no pueden viajar.
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Diputados denuncian beneficios unilaterales para aerolíneas
📢 “Basta de abusos de las aerolíneas. Muchas veces compras un pasaje y no puedes viajar y la aerolínea te dice ‘lo sentimos, no hay devolución’, y pierdes la plata", afirmaron Manouchehri y Cicardini. "Ese asiento igual lo venden porque el vuelo normalmente va sobrevendido", añadieron.
🚌 Los parlamentarios argumentaron que lo que se busca es equiparar derechos con otros modos de transporte: “Buscamos que se haga lo mismo que se hace en otros transportes, como en los buses. Es justo, es necesario, es sentido común”, destacaron.