Airbnb está utilizando la IA para eliminar a huéspedes que hacen fiestas en casas arrendadas
Innovación y Controversia en la Era de la Inteligencia Artificial.
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🏠 La plataforma de alquiler vacacional dice que analiza miles de millones de datos para detectar a los huéspedes que podrían causar problemas.
💻 Airbnb utiliza técnicas de aprendizaje automático para examinar los últimos mil quinientos millones de llegadas de huéspedes y ver cuáles resultaron en una fiesta y cuáles no, según su CEO Brian Chesky.
🕵️♂️ Si una reserva levanta sospechas, la plataforma la detiene o pide más información al huésped hasta que se sienta cómoda o no con él.
🛰 También usa inteligencia artificial para verificar si las fotos de los anuncios que envían los anfitriones coinciden con las imágenes satelitales, para eliminar los anuncios falsos.
🎉 Airbnb tiene una larga batalla con los huéspedes que organizan fiestas ruidosas y molestas en los alojamientos, a pesar de su firme postura anti-fiesta.
🚫 La compañía prohibió permanentemente las fiestas en junio de 2022, después de probar una prohibición temporal durante la pandemia en 2020, afirma Insider.
🔍 También introdujo una tecnología de filtrado de reservas en diciembre de 2022 para evitar que algunos huéspedes reserven una casa entera solo por una noche, a menos que hayan recibido críticas positivas de otros anfitriones.
🤖 Chesky no dio detalles técnicos sobre la tecnología de inteligencia artificial de la empresa, pero su uso para predecir el comportamiento infractor de los huéspedes puede generar dudas.
📊 Algunos investigadores han encontrado que los modelos de inteligencia artificial pueden perpetuar el racismo.
🌐 El CEO ha sido optimista sobre cómo la inteligencia artificial cambiará Airbnb, diciendo en junio que la plataforma pronto se convertirá en el “conserje definitivo de inteligencia artificial” para ayudar a los usuarios a encontrar los mejores alquileres y experiencias adaptados a ellos.