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Duro debate en redes por campaña de Falabella: Incluyeron a una modelo que "no representa" a las chilenas

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La polémica se generó luego de que la marca revelara su campaña publicitaria por el Día de la Madre, donde la protagonista es una mujer morena y con rasgos extranjeros. Algunos defienden las imágenes, afirmando que por años han usado a modelos rubias y de perfil europeo que tampoco representan a la mujer chilena.

Una nueva campaña publicitaria de Falabella ha generado controversia en redes sociales, donde algunos usuarios acusan a la marca de promover una "inclusión forzada" al mostrar en sus piezas gráficas a mujeres morenas o de tez más oscura, lo que, según critican, no representaría a la mujer chilena.

📷 Las críticas se centran en la idea de que la empresa estaría imponiendo una imagen “artificial” de diversidad, desconectada del contexto local. Sin embargo, estas reacciones contrastan con el historial publicitario de la misma empresa, que durante años utilizó como rostro a modelos como Gisele Bündchen, mujer rubia y de rasgos europeos que tampoco representa el promedio de la población chilena.

🤝 Frente a las críticas, también han surgido voces que defienden la nueva campaña, argumentando que por décadas los estándares de belleza en la publicidad han estado centrados en figuras femeninas muy delgadas y blancas, lo que igualmente distorsiona la realidad del país. Para estos grupos, la nueva representación es un avance hacia una imagen más inclusiva y diversa de la mujer chilena.

🗣️ La discusión ha reabierto el debate sobre los estereotipos en la publicidad, la representación en los medios y los desafíos de avanzar hacia campañas más conectadas con la diversidad social y cultural del país.

🚫 Cabe recalcar que tras la polémica que se generó por poner a una mujer "con rasgos caribeños", Falabella protegió su contenido en X. "Estos posts están protegidos. Solo los seguidores confirmados tienen acceso a los posts y el perfil completo de @Falabella_Chile. Pulsa el botón 'Seguir' para enviar una solicitud de seguimiento" es lo que dice al momento de ingresar a su perfil en dicha red social.

📢La gran diferencia entre la publicidad de chile y la de Perú departe de @Falabella_Chile por el día de la madre mientras en Perú ponen mujeres de sus etnias en chile pusieron como publicidad una mujer de raza negra aludiendo que la mujer chilena es así. #no masfalabella pic.twitter.com/Fc8ZkQlXR6

— Albert Julian informa🇨🇱 (@AlbertJulian13) May 2, 2025

Cuando aparecían modelos gringas rubias de ojos azules jamás un reclamo ajajajajaja https://t.co/KaMyP6YP1V

— camila👑 (@milalucg) May 2, 2025

Me da risa esta huea porque ustedes y yo sabemos el nivel de llanto que tendrían estos ahueonaos si llegan a poner a gente de pueblos originarios. Que plurifalabella, que los chilenos no nos vestimos asi. Como si no los conociera chuchesumares pic.twitter.com/9q25XDcLR0

— Mista Lova Lova (@Anarcoqueto) May 2, 2025

La nueva campaña de @FalabellaAyuda@Falabella_Chile es espantosa. Presentan un estereotipo de mujer totalmente ajeno a la realidad chilena. No entiendo por qué intentan imponer una imagen que no nos representa. Publicidad forzada y desconectada #Chile#Antofagasta 🇨🇱 pic.twitter.com/TyAeYoelw5

— Soy TâGô 🇨🇱 🇪🇸 (@SoyTago) May 2, 2025

Falabella Perú v/s Falabella Chile.

Al parecer Falabella Chile se avergüenza de los Chilenos, puesto así, llamo a no comprar nada en esa tienda anti Chilena hasta que cambien la publicidad pro-negroide 👇 pic.twitter.com/xAvb1T5nFt

— Marcelo (@Marcelo66146051) May 2, 2025

Gran capacidad de manejo de crisis en Falabella. Un ejemplo de estrategia. Esa agencia de comunicación que los asesora es un tesoro. Vale cada peso que cobran

Chile, país surrealista. pic.twitter.com/cLV8Gcc18Q

— Julio Osses (@osses) May 3, 2025