Este es el histórico monto que Enel tendrá que pagar por los cortes de luz de 2021

⚡ El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó sobre la sentencia en primera instancia contra *Enel Distribución* y *Enel Colina* debido a los cortes de luz ocurridos entre enero y febrero de 2021 en la región Metropolitana. La justicia ordena a la empresa pagar cerca de US$10 millones en multas y compensaciones.

⚖️ La sentencia fue dictada por el 4to Juzgado Civil de Santiago, que acogió las acusaciones del Sernac, considerando insuficiente la propuesta compensatoria de *Enel*. Andrés Herrera, director nacional del organismo, calificó el fallo como “histórico” y un paso importante en la protección de los derechos de los consumidores.

Fallo histórico y compensaciones

🌧️ Los cortes de luz, provocados por las lluvias del último fin de semana de enero, afectaron a decenas de miles de clientes. La propuesta inicial de *Enel* no cumplía con los estándares requeridos por el Sernac, lo que motivó un proceso judicial que duró más de dos años.

💡 Los montos de compensación fijados en la sentencia varían según la duración de los cortes. Los clientes que experimentaron interrupciones de suministro por tres días recibirán en promedio $90 mil, mientras que el monto promedio para todos los afectados será de $74 mil, incluyendo compensaciones por daño moral.

💸 La sentencia también destacó la improcedencia de la figura de "caso fortuito" argumentada por *Enel*, así como la universalidad de las compensaciones y la aplicación de la fórmula compensatoria para servicios básicos establecida en la ley del consumidor, según informa *BíoBío*.

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